ДОСТАВКА

На сегодняшний день мы предлагаем самые лучшие и прозрачные условия доставки товаров. Вы можете заказать доставку Почтой России (мы отправляем все наши посылки 1 классом), курьерскими компаниями «СДЭК»,  «Деловые линии», «Boxberry»,  «Яндекс доставка» .  Возможно также получение товара в офисах по предварительной договоренности и курьерская доставка. До момента получения вами заказа, он является нашей собственностью, а значит и отвечаем за него — мы! Вам не стоит волноваться, наша компания гарантирует вам доставку оплаченного вами заказа или возврат средств.

Мы стараемся отправлять все ваши посылки на следующий день после оплаты, конечно, что-то может пойти не так и иногда, случаются задержки (например если у вас большой сборный заказ или покупаемое оборудование находится на разных складах, мы ожидаем его из-за границы и так далее). Подобные задержки обусловлены прежде всего неудовлетворительной работой таможенной службы и почты России. В таких случаях мы, по согласованию, можем отправить ваш товар по частям, чтобы вы могли быстрее получить и пользоваться оплаченными товарами. При этом мы не берем с вас дополнительных сборов за доставку. Сроки доставки оборудования, которое поставляется только на заказ, всегда оговариваются индивидуально и могут составлять до 2х месяцев. Хотя на практике редко превышают две недели.

Все ссылки на ПО и коды активации мы отправляем по электронной почте в максимально короткие сроки. Для вас, мы стараемся работать даже ночью, по выходным и по праздникам, когда у нас есть такая возможность. Конечно скорость активации зависит прежде всего от авторов ПО, но вы можете быть уверены что мы делаем всё возможное, чтобы вы получили свои лицензии и модули максимально быстро.

Если вы не нашли способа оплаты или доставки, который устроил бы вас, напишите, и наши сотрудники постараются предложить вариант, который вам подойдет! Мы всегда рады идти на встречу.

Мы отвечаем на ВСЕ ваши письма касающиеся заказов в течение суток (обычно это происходит гораздо быстрее). При ответах на технические вопросы, могут потребоваться консультации с производителем или поиск информации, поэтому может потребоваться больше времени. Отнеситесь к этому с пониманием и не посылайте, пожалуйста, повторных сообщений до получения ответа, если этот срок не истек!